SKY TRACK
Return Refund Policy
Daftar Sekarang
FiturSumber DayaHargaMasuk

Return & Refund Policy

Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Kebijakan berikut mengatur syarat dan ketentuan pengembalian dana untuk layanan dariSky Track.

1. Ketentuan Umum

Setiap pembayaran atas layanan server Sky Track bersifat final dan tidak dapat dibatalkan setelah transaksi selesai.

Pengembalian hanya dapat dilakukan jika terjadi kesalahan dari pihak kami, seperti: Layanan tidak bisa berfungsi sebagaimana mestinya, misalnya karena alat (GPS Tracker) yang diregister tidak support di Sky Track.

💡 Catatan:Kami menawarkan Free trial selama 14 hari untuk mencoba layanan dari Sky Track, sebelum pelanggan memutuskan berlangganan.

2. Syarat Pengembalian

Untuk memenuhi syarat pengembalian dana, pelanggan harus:

  • Mengajukan permohonan pengembalian dalam waktu maksimal 30 hari setelah diketahui layanan server GPS Trackernya tidak berfungsi, yang diakibatkan pembayaran terlanjur dilakukan sebelum mencoba free trial.
  • Menyertakan bukti pembelian (invoice) dan atau bukti transfer untuk pembayaran langganan yang dimaksud.

3. Proses Refund

  1. Kirimkan permohonan melalui chat customer service dengan bukti data lengkap, beserta nomor rekening Bank yang akan digunakan sebagai tujuan transfer kembali dananya.
  2. Tim kami akan melakukan verifikasi dalam waktu 1 hari kerja.
  3. Jika disetujui, pelanggan akan mendapat refund dana sejumlah yang sudah dibayarkan sebelumnya.

4. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan ini, silakan hubungi kami di:

Chat WhatsApp di 081125118700